Réservation en ligne

Politique d'expédition – Orising Canada

1. Régions d'expédition

Nous expédions actuellement les commandes uniquement au Canada. Nous n'effectuons pas d'expéditions internationales.

2. Délai de traitement

• Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
• Les commandes passées la fin de semaine ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

3. Délai et coût de livraison

• Livraison standard : 1 à 7 jours ouvrables.
• Livraison express : 1 à 3 jours ouvrables.
• Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de la localisation et du mode de livraison.
• La livraison standard est gratuite pour les commandes de plus de 200 $ CA (avant taxes).

4. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courriel pour suivre sa livraison.

5. Retards

Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par les entreprises de livraison, les douanes ou des événements imprévus (météo, grèves, etc.).

6. Colis endommagés ou perdus

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à info@orising.ca. Nous collaborerons avec le transporteur pour résoudre le problème.